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1.如何注册?
答:欢迎来到中海达移动MGIS商城,如果您已经注册过了。请点击 登录。如果您还没有注册,您可以点击页面右上角的“免费注册”,系统将引导您成功注册。

 

2.如何修改我的注册信息?
答:如果要改变您的注册信息,您只要进入首页“会员中心”,点击“修改用户信息”进行修改。
 
3.没有电子邮箱能否注册会员?
答:不可以,通过有效的电子邮箱可以随时反馈您的订单情况及发货情况的通知,以及您成为商城会员后所享受的其他信息。

 

4.如何修改我的密码?
答:如果要改变您的密码,只要进入“会员中心”继续以下步骤点
·点击“修改密码”。
·输入原有密码。
·输入您想要的新密码。
·再次输入您想要的新密码以确认无误。
·点击“修改密码”按钮钮即可。

 

5.忘记密码怎么办?
答:如果您忘记了密码,或密码无法让您登入,您可以进入“登录”后,点击会员登录右方的“忘记密码”,输入您在注册时填写的电子邮件地址和用户名,密码便自动返到您的邮箱中。

 

6.与他人共用一台电脑,会泄露登录名和密码吗?
答:如果您与他人共用一台电脑,建议您每次在离开电脑前,关闭所有的网页窗口,以确保您帐号中信息的安全。

 

7.我如何查询我的订单?
答:您可以登陆“会员中心”―>“我的订单”查询订单状态,也可以直接致电客服中心(400 678 6690)查询。

 

8.网站上面产品的信息肯定是正确的吗?
答:所有产品的信息是从各产品官方网站收集而来,同时我们的商家会对公布的信息进行核对,发现不符就会及时改正,所以供您参考的信息基本正确,如发现有错误的地方也请您能够及时告诉我们。  

 

9.我要大量购买,可以优惠吗?
答:如果您需要大量购买可以直接与我们客服中心联系 (400 678 6690),可以通过我们团购专区进行购买,非常感谢您的支持。

 

10.每位用户都可以享受提问服务吗?
答:是的,只要您是我们的注册用户,你都可以通过网站下方“意见与反馈”进行提问。

 

11.针对不熟悉的产品我该从哪入手?
答:建议您,确定您需要产品的大类,然后查看此类产品页的销售排行榜,看看这类产品哪款销售情况比较好,这可以做为一项参考点。

 

12.为什么通过搜索栏找不到想要的产品?
答:我们的搜索引擎可以帮助您瞄准您想要的产品。在没有确定的搜索条件下,您最佳的选择是键入一个清楚的产品类别,比如“佳明手持GPS”,然后在结果中细化搜索。
·检查您输入的关键词是否正确。输入错误是无法找到满意结果最常见的问题。如果您不清楚产品的正确名称和品牌拼写方法,请试着从品类查找开始挑选产品。
·请优先使用单独关键词。为准确找到您需要的产品,关键词中不能含有特殊字符、标点符号、空格,最好只含一个字段的关键词。然后在每一次搜索的结果中可以再进行细化搜索。
·在所有类别的查找。为保证得到所有您想搜索的产品信息,您应该选择搜索引擎下拉菜单中的“所有类别”。即使您确定会在哪个类目中找到相关产品,也最好先搜索全部,然后在所搜结果中找到合适的类目。
·避免使用缩写及别称。因为我们的搜索引擎只能识别厂家确定的产品名称,在搜索产品时请不要使用缩写,别称或者俗称。
·不要输入域名或者网址。

 

13.我的页面出现乱码怎么办?
答:如果您遇到浏览器出现乱码问题,请您选择浏览器的查看,然后选编码,选择unicode UTF-8 。如果仍有问题请您跟我们的客服中心直接联系。

 

14:中海达移动MGIS商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:中海达移动MGIS商城所售商品都是正品行货,均自带机打发票。凭中海达移动MGIS商城发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。中海达移动MGIS商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

 

15:购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
答:中海达移动MGIS商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后,可向京东开取增值税发票,开好后,中海达移动MGIS商城会以快递方式为您寄出。详见发票说明>>

 

16:库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?
答:下单前请咨询我们的客服,一般有现货的情况下,款到3天内出货。

 

17:时可以收到货?
答:在商品有现货的情况下,广东客户,下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些);
如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。

 

18:快递费是多少?
答:中海达移动MGIS商城包邮。

 

19:下单后,我能做什么?
答:如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货,
如果选择自提或货到付款,您可以进入“会员中心”,在“订单列表”中找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货或者上门自提的准备。
在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。

 

20:为什么我无法登陆商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。

 

21:产品如何保修?
答:中海达移动MGIS商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。

 

22:汇款确认后多久能够将货物发出?
答:正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。

 

23:怎么样咨询商品的详细信息?
答:请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问,相关商品管理员会为您回复。

 

24:在哪进行在线支付?
答:在中海达移动MGIS商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆,登陆后点击“会员中心”,进入后点击右侧的“在线支付”,点击进入后就可以进行在线支付了。

 

25:工作时间?
答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务;
自提接待时间为周一至周六8:30-17:30。
注:如遇国家法定节假日,则以中海达移动MGIS商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注。

 

26:如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈?
答:可以。中海达移动MGIS商城受理建议或投诉的邮箱是:914576853@qq.com